毎日の生活に取り入れる前の疑問を解消
FAQ
毎日の暮らしで使うものだからこそ、成分や使い心地に不安を感じる方は少なくありません。自然由来の微生物の力を活かした商品の特徴や、多様な用途での使い方など、お客様から多く寄せられる質問と回答をまとめました。キッチンや洗濯、空間ケアに至るまで、どのように生活へ取り入れるか具体的なイメージを持っていただけるよう、わかりやすくお答えしております。
よくあるご質問
- どのようなところが「自然」に配慮された商品なのでしょうか？
- 弊社が取り扱う日用品は、合成界面活性剤・香料・防腐剤・着色料などを使用せず、麹菌・酵母菌・乳酸菌といった自然界に存在する微生物の働きを活かしてつくられています。自然の力を活用することで、日々の暮らしだけでなく、環境にも配慮した製品をご提供しています。
- 使用してはいけない場所はありますか？
- 電子機器や電気製品など、水分が内部に入り込むことで故障につながる可能性があるものへの使用はお控えください。素材や製品によっては使用できない場合もございますので、初めて使用する場所については、目立たない部分でお試しいただくことをおすすめします。
- 除菌・殺菌効果はありますか？
- 本製品は、除菌・殺菌を目的とした商品ではありません。人や環境にとって好ましい微生物の働きを活かし、快適な暮らしをサポートすることを目的としています。一般的な除菌剤や殺菌剤とは異なる考え方の商品です。
- 使用するうえで注意することはありますか？
- おすすめ商品の「オールワン」は、特に冬場など乾燥しやすい時期に、お肌の乾燥につながる場合があります。お肌が敏感な方や乾燥が気になる方は、肌へ直接かけることは避けてご使用ください。使用中に違和感がある場合は、使用を中止してください。
- 品質が劣化することはありますか？
- 本製品は微生物の働きを活かした商品であるため、開封後に空気に触れることで微生物の活動が活発になり、状態が変化する場合があります。例えば、液体が緑色などに変色することもありますが、微生物が活性化している状態なので問題はございません。そのまま使用しても問題ございませんが、変色が気になる場合は、一度変色した部分をふき取っていただき、容器を熱湯で洗浄してから再度ご使用ください。
- どのような場所に使用できますか？
- トイレ・お風呂・キッチン・エアコン・床・窓・洗濯など、住まいのさまざまな場所でご使用いただけます。汚れを落とすだけでなく、気になるにおいの原因や静電気の発生を抑えることも期待できます。
- 赤ちゃんやペットがいる家庭でも使用できますか？
- はい、ご使用いただけます。自然由来の成分を使用し、刺激に配慮してつくられているため、赤ちゃんやペットのいるご家庭でもお使いいただけます。ただし、すべての方・動物に刺激がないことを保証するものではありませんので、気になる場合は目立たない場所で試してからご使用ください。
